بائع تجزئة (للسعوديين فقط)

وظيفة (بائع) هي الوظيفة الحيوية في أورنج وهي مسؤولة عن توفير خدمة متميزة لعملاء معارض أورنج وتجربة تسوق مُرضية. كما تهتم الوظيفة بتحقيق أهداف المبيعات اليومية (تارجتtarget)، بالإضافة إلى تعريف العميل بتفاصيل منتجات وبضائع أورنج. كل ذلك، بهدف صنع تجربة تسوق متميزة من شأنها أن تجعل عملائنا يشعرون بأنهم موضع ترحيب دائم في معارض أورنج.

المهام والأنشطة

• التواصل مع العميل عن طريق طرح الأسئلة عليه والاستماع إلى احتياجاته،ثم إعطائه الخيارات لتلبية تلك الاحتياجات.
• تعلّم واتقان أساليب البيع المتبعة في أورنج.
• اقتراح منتجات إضافية للعميل تكمل المنتجات التي يريد شرائها وتتلائم مع احتياجاته.
• التعامل مع جميع طلبات الإرجاع والاستبدال باحترافية ولباقة.
• المحافظة على مستوى متميز من المهنية والحماس أمام العميل يعكس التزام أورنج بخدمة راقية للعملاء.
• تحقيق أهداف المبيعات اليومية (تارجتtarget).
• المحافظة على ترتيب وتنظيم اللحافات المعروضة على الأسرة وكافة البضائع داخل المعرض والواجهات والبسطة.
• الاطلاع بشكل مستمر على البضائع والأصناف المختلفة في المعرض وقراءة نشرات البضائع والاستماع إلى شرح المسؤول عنها، بغرض عرضها أمام العميل وتزويده بالتفاصيل اللازمة.
• الإحاطة بتفاصيل العروض والخصومات وجذب انتباه العميل لها.
• التأكد من وجود البضائع وبالكميات المطلوبة في مستودع المعرض والتواصل مع المسؤول في فريق المنتجات لإعلامه بالنقص الحاصل.

• الاتصال والتواصل باللغة العربية مع الزملاء والعملاء بشكل واضح ومفهوم. قراءةً وتحدثاً وكتابةً.
• الاتصال والتواصل باللغة الإنجليزية مع الزملاء والعملاء بشكل واضح ومفهوم. قراءةً وتحدثاً وكتابةً.
• مهارات البيع وإقناع الآخرين.
• المهنية واللباقة في التعامل مع العملاء.
• مهارة تنسيق الألوان واختيار الأصناف المكملة لبعضها بحيث تتلائم مع بعضها ومع احتياجات العميل.
• مهارة التعرف السريع على احتياجات العملاء وتلبية طلباتهم.
• مهارات التعامل مع الحاسب الآلي وتحديداً برامج أوفيس (وورد، إكسل، بور بوينت) والبريد الإلكتروني والانترنت.